Q&A
よくいただくご質問にお答えしています
移動に介助を必要とされる方々のための介護タクシーをご検討の際に参考にできるよう、車両や車載するよくある質問に回答しております。初めてご利用をお考えの方の中には、しっかりサポートしてもらえるかどうか等のご不安をお持ちの方も少なくないでしょう。ご依頼前によくある質問をぜひご覧いただき、参考にしてみてください。札幌市を拠点に道内全域にて幅広く対応し、皆様を気持ちよく送迎するために精一杯のサポートに努めてまいります。
- 福祉タクシー利用券は使えますか？
- 札幌市発行の福祉タクシー利用券のみご利用可能となっておりますのでご注意ください。
- 車いすもストレッチャーも不要ですが利用できますか？
- 普段車いすをご利用でないお客様もご利用いただけます。
- 介護タクシーとは？
- 車いすやストレッチャー（寝台）のままご乗車いただけるタクシーです。看護師・救急救命士の資格を持つドライバーが乗務いたしますので安心してご利用ください。
- 料金体系はどのようになっていますか？
- 基本料金＋介助料金＋オプション料金になります。詳しくは料金ページをご確認ください。
- 介護保険は使えますか？
- 当社では介護保険の適用外の扱いのため、介助料金の保険適用はできません。
体を起こすことが困難な方、または車いすのご利用だけでは移動が難しい場合には、大型車にてストレッチャー(寝台)を利用しながらのご乗車も行えます。病院等の目的地までの距離が長くても、寝たままの姿勢でご利用者様のご負担なく送迎しますのでお任せください。車いすやストレッチャーに乗られた方をそのまま各病院や施設まで送迎した実績も多くあり、消防局の厳格な審査にも通過し指定を受けているため安心です。
また車内設備として、医療用ボンベ、吸引器、血圧計、パルスオキシメーター、バックバルブマスク、応急手当用品などを搭載し、多様な症状の方に対応できる充実の環境にてお過ごしいただけます。快適さと柔軟性を兼ね備えた福祉車両にて、専門のスタッフが素早く丁寧に対応してまいりますので、お困りの際にはお気軽にご活用ください。ご利用者様一人ひとりのお気持ちを大切にしながら、柔軟に寄り添ってまいります。